La capa de integraciones conecta Segmentados con tus datos y tus herramientas. Cada conector encapsula una plataforma —sus credenciales, el mapeo de campos y la sincronización— para que no tengas que programar la integración. Las conexiones e ingestas que se configuran en esta capa pasan a estar disponibles automáticamente en todas las apps de la suite. Esta capa también permite enviar información a sistemas externos.

Destinos que no dependen de una plataforma específica. Útiles para integraciones a medida o para enviar la audiencia a sus propios sistemas.

Plataformas de ecommerce y pagos de LATAM. A diferencia del resto, son fuentes de ENTRADA: traen sus clientes y sus órdenes/pagos al perfil unificado (golden record). Las órdenes se registran como evento de compra y como transacción (revenue, LTV y atribución), con la identidad resuelta automáticamente. Los conectores globales no tienen estas integraciones locales.

Plataformas de envío de correos, SMS y automatización de marketing. Sincronizan la audiencia con una lista o público del proveedor, lista para usar en sus campañas.

Sincronizan la audiencia como un público personalizado para sus campañas pagas. Sirven tanto para impactar a un grupo (retargeting) como para excluirlo (por ejemplo, no gastar en quienes ya compraron). Por privacidad, los correos y teléfonos se transforman (hash SHA-256) antes de enviarse, salvo donde la plataforma exige texto plano y lo hace ella misma.

Envían la audiencia a su infraestructura de archivos o de datos. Suelen usarlos los equipos de datos para análisis, reportes o para combinar con otra información. Para los almacenes de datos (warehouse), la tabla destino debe tener las columnas: customer_profile_id, change_type, email, phone, external_id, segment_id.

Plataformas de gestión de clientes y soporte. Sincronizan la pertenencia al segmento mediante listas, tablas o etiquetas, para personalizar la atención y las comunicaciones.